Napisz do nas!

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LOGOMONO

§1.
Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://logomono.pl/sklep/ prowadzony jest przez:
    Logomono Agata Kordek,
    ul. Skromna 26, 30–739 Kraków,
    NIP: 6751788807,
    e-mail: biuro@logomono.pl,
    tel.: 530 481 599, 535223646
  2. Przedsiębiorca jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
    Gospodarczej (CEIDG).
  3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do:
  4. Konsumentów,
  5. Przedsiębiorców,
  6. Przedsiębiorców na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  7. Regulamin określa zasady:
    – korzystania ze Sklepu internetowego,
    – składania zamówień i zawierania umów sprzedaży,
    – dostawy produktów,
    – płatności,
    – reklamacji i zwrotów,
    – przetwarzania danych osobowych.
  8. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

§2.
Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://logomono.pl/sklep/.
  2. Sprzedawca – Logomono Agata Kordek.
  3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z
    działalnością gospodarczą.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność
    gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo.
  6. Produkt – fizyczne pomoce terapeutyczne oferowane w Sklepie.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
  8. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
  9. Konto – konto Klienta utworzone w systemie WooCommerce.
  10. Formularz Zamówienia – formularz umożliwiający złożenie zamówienia przez stronę.
  11. Koszyk – element Sklepu umożliwiający zarządzanie zamówieniem.
  12. Dni robocze – poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3.
Kontakt ze sklepem


Sprzedawca udostępnia następujące formy kontaktu:
– adres: ul. Skromna 26, 30–739 Kraków,
– e-mail: biuro@logomono.pl,
– telefon: 530 481 599,
– strona internetowa: https://logomono.pl/.
Kontakt telefoniczny możliwy jest w dni robocze w godzinach 9:00–15:00.
Zamówienia można składać przez Sklep całodobowo.

§4.
Wymagania techniczne

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga:
    – urządzenia z dostępem do Internetu,
    – aktualnej przeglądarki internetowej,
    – aktywnego adresu e-mail,
    – włączonej obsługi cookies i JavaScript.
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu prawidłowego działania Sklepu.

§5.
Informacje ogólne

  1. Ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i są cenami brutto.
  2. Informacja o kosztach dostawy jest podawana przed złożeniem zamówienia.
  3. W przypadku promocji podawana jest najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
  4. Zakupy można dokonać:
    – przez stronę Sklepu,
    – przez platformę Allegro,
    – poprzez kontakt e-mail.
  5. Wysyłka produktów odbywa się na terenie Polski.

§6.
Zakładanie Konta

  1. Klient może założyć Konto poprzez formularz rejestracji.
  2. Wymagane dane: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy.
  3. Założenie i prowadzenie konta jest bezpłatne.
  4. Klient może usunąć konto poprzez zgłoszenie e-mailowe.

§7.
Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienie składa się poprzez:
    – dodanie produktu do koszyka,
    – uzupełnienie danych,
    – wybór dostawy i płatności,
    – kliknięcie „Kupuję i płacę”.
  2. Zamówienia można składać również przez Allegro lub e-mail.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do
    realizacji przez Sprzedawcę.
  5. W przypadku braku dostępności produktu Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta oraz
    zwraca dokonane płatności.

§8.
Metody płatności i dostawy

  1. Dostępne formy płatności:
    – szybkie płatności online Przelewy24,
    – przelew tradycyjny.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost (Paczkomaty oraz kurier) lub poprzez
    odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu.
  3. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni są anulowane.

§9.
Realizacja zamówienia

  1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu
    potwierdzenia płatności.
  2. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
  3. Przewidywany czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
  4. Całkowity orientacyjny czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych.
  5. W przypadku zwiększonej liczby zamówień lub opóźnień po stronie przewoźnika czas
    realizacji może ulec wydłużeniu.
  6. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub dostępnych w przedsprzedaży,
    czas realizacji może być dłuższy i jest wskazany przy produkcie.

§10.
Sprzedaż na platformie Allegro

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż również na Allegro.
  2. W przypadku zakupów na Allegro obowiązuje regulamin tej platformy.
  3. W razie sprzeczności pierwszeństwo ma regulamin Allegro.

§11.
Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
  2. Oświadczenie należy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy.
  3. Zwrot należy odesłać na adres Sprzedawcy.
  4. Koszt zwrotu ponosi Klient.
  5. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  6. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, chyba że zmiana była
    konieczna do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie
    oraz produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów
    higienicznych.

§12.
Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami prawa.
  2. Reklamacje można zgłaszać drogą e-mailową.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie.
  4. Sprzedawca może poprosić o dokumentację zdjęciową przed odesłaniem produktu.
  5. W przypadku uznania reklamacji koszt odesłania towaru ponosi Sprzedawca.
  6. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§13.
Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów



Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub platformy
ODR.

§14.
Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest Logomono Agata Kordek.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem.
  3. Odbiorcami danych są operator płatności oraz firma kurierska.
  4. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§15.
Faktury

Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

§16.
Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn.
  3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się poprzednią wersję regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.